CLARITATE ÎNAINTEA REZERVĂRII
Mai întâi înțelegi ce primești: timp rezervat, pregătirea fiecărei întâlniri, punctualitate, discreție, coordonare atentă și comunicare personală.
După ce clarificăm nevoia și detaliile colaborării, confirmăm disponibilitatea și toate costurile înainte de rezervare.
TARIF DE PORNIRE
90 de minute
Tariful pornește de la 300 lei pentru 90 de minute; toate detaliile sunt confirmate înainte de rezervare.
Serviciile se rezervă în intervale de 90 de minute. Atunci când sunt rezervate intervale consecutive, timpul dintre acestea este inclus, oferind continuitate și mai mult timp alături de reprezentantul SerenaCare, fără cost suplimentar.
| Rezervare | Timp | Tarif |
|---|---|---|
| 1 interval | 90 min | 300 lei |
| 2 intervale consecutive | 3 h 30 min | 600 lei |
| 3 intervale consecutive | 5 h 30 min | 900 lei |
În funcție de tipul solicitării, durata și intervalul ales, tariful aplicabil este comunicat înainte de confirmarea rezervării.
Parcarea, biletele, taxele de transport și cumpărăturile efectuate pentru client nu sunt incluse. Orice cost suplimentar este comunicat și agreat în prealabil.
PROGRAM
Pentru solicitările în afara programului, verificăm disponibilitatea înainte de confirmare.
Stabilim împreună varianta potrivită nevoilor tale, iar tariful aplicabil este comunicat înainte de confirmare.
SIMPLU ȘI TRANSPARENT
Stabilim serviciul, locul, data, intervalul și toate informațiile necesare.
Parcurgem împreună contractul și îl semnăm înainte de prestarea serviciului.
Serviciul se achită integral în avans, în baza facturii fiscale. După confirmarea plății, rezervarea devine fermă.
REPROGRAMARE ȘI ANULARE
Timpul confirmat este rezervat exclusiv pentru fiecare întâlnire.
Ne dorim colaborări de durată, construite pe încredere, punctualitate și respect reciproc. Aceleași standarde pe care ni le asumăm le așteptăm și din partea clienților.
O programare poate fi mutată la o dată ulterioară dacă solicitarea este transmisă cu cel puțin 24 de ore înainte. Noua dată se stabilește de comun acord, în funcție de disponibilitate, iar suma achitată se transferă către noua programare.
Anularea comunicată cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea nu permit reprogramarea și nu implică rambursarea sumei achitate.
GARANȚIA PRIMEI COLABORĂRI
Dacă, după prima întâlnire, clientul sau beneficiarul semnalează nerespectarea unei obligații asumate prin contract, analizăm situația cu prioritate.
Dacă neconformitatea se confirmă, returnăm integral tariful achitat pentru primul serviciu.
URMĂTORUL PAS
Clarificăm solicitarea, verificăm disponibilitatea și îți comunicăm toate detaliile înainte de confirmare.
Prevederile privind anularea și reprogramarea se aplică fără a limita drepturile obligatorii acordate consumatorului de legislația în vigoare. Consultă condițiile complete.