Confidențialitate

Respectăm caracterul personal al informațiilor pe care ni le încredințezi și folosim numai datele necesare pentru a răspunde solicitării și pentru a pregăti o posibilă colaborare.

Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este PFA VASILESCU MIHAELA-DANIELA, CUI RO23964218, nr. de înregistrare F40/1602/2008, cu sediul profesional în Șos. Panduri nr. 17, sector 5, București. Ne poți contacta la contact@serenacare.ro.

Ce date putem primi

Putem prelucra numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, intervalul solicitat și informațiile pe care alegi să ni le comunici prin telefon, e-mail sau WhatsApp.

Cum funcționează formularul

Formularul de pe pagina Contact nu salvează datele pe site. La apăsarea butonului, solicitarea este compusă și deschisă în WhatsApp, unde o poți verifica înainte de a o trimite. Te rugăm să nu introduci în formular date medicale sensibile.

De ce folosim datele

  • pentru a răspunde solicitării tale;
  • pentru a verifica dacă nevoia este compatibilă cu serviciile SerenaCare;
  • pentru a stabili și confirma detaliile unei întâlniri;
  • pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale, atunci când începe o colaborare.

Temeiul prelucrării

Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitării tale și pentru demersurile necesare înaintea unei posibile colaborări. Dacă începe o colaborare, prelucrarea este necesară pentru executarea contractului și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Nu vindem și nu folosim datele primite pentru mesaje comerciale nesolicitate.

Cât timp păstrăm informațiile

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru gestionarea solicitării, a colaborării și a obligațiilor legale aplicabile.

Drepturile tale

Poți solicita accesul, corectarea sau, atunci când legea permite, ștergerea ori limitarea folosirii datelor tale. Ne poți scrie la contact@serenacare.ro.

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), disponibilă la www.dataprotection.ro.

Servicii externe

Dacă alegi să comunici prin WhatsApp, datele sunt prelucrate și potrivit regulilor proprii ale acestei platforme. În această versiune, site-ul SerenaCare nu utilizează module de analiză sau publicitate care să plaseze cookie-uri neesențiale.

Cookie-uri

Site-ul nu utilizează cookie-uri de analiză, publicitate sau profilare. Informarea privind confidențialitatea este afișată la prima accesare din sesiunea curentă. După confirmare, poți naviga între paginile site-ului fără ca informarea să reapară; la o sesiune nouă va fi afișată din nou.

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026.

WhatsApp